Pastikan perjalanan yang diminta karyawan/pelanggan/stakeholder memenuhi masa berlaku yang Anda tetapkan untuk voucher. Jika kode voucher masih tidak berfungsi, periksa juga apakah voucher tersebut berstatus “Aktif” dan sudah ada dalam mode “Aktif” - Anda dapat memeriksanya dari halaman daftar voucher pada kolom “Aktifkan”. 

Karyawan/pelanggan/stakeholder tidak dapat menukarkan beberapa voucher untuk 1 perjalanan. Meskipun memiliki beberapa kode voucher, mereka hanya dapat menggunakan 1 voucher untuk perjalanan yang sama.