Pengguna yang berpartisipasi dalam program Kejar Berkah (“Program”) tunduk pada Ketentuan Penggunaan Aplikasi Gojek, Kebijakan Privasi Gojek, dan Syarat dan Ketentuan yang tertulis di bawah ini yang merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan Aplikasi Gojek. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna secara hukum.
Program ini akan berlangsung sejak tanggal 26 Februari 2025 sampai dengan 6 April 2025 (“Periode Program”).
Dengan mengakses dan/atau berpartisipasi dalam Program, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan ini termasuk menyetujui bahwa Program ini merupakan sebuah kompetisi. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk (“Gojek”). Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna diharapkan untuk tidak melanjutkan dan tidak diperkenankan untuk berpartisipasi dalam Program yang diakses melalui Aplikasi Gojek.
Dengan menyepakati untuk mengikuti Program ini, Anda menyetujui bahwa nama lengkap, nomor telepon, dan alamat email Anda dapat disebarkan kepada pengguna lainnya, ditampilkan pada leaderboard, dan/atau dilihat secara umum pada Aplikasi Gojek.
Partisipan yang akan memenangkan Program ini adalah pengguna yang telah mengakumulasikan poin paling banyak. Anda dapat mendapatkan poin dari setiap transaksi yang dilakukan pada layanan Gojek, dengan nilai transaksi Rp10.000 setara dengan 1 poin. Perhitungan akumulasi poin hanya dilakukan hingga desimal kedua dan tidak akan dilakukan pembulatan terhadap desimal ketiga dan seterusnya. Contoh:
Nilai transaksi Rp98.500 = 9,85 poin.
Nilai transaksi Rp93.457 = 9,34 poin.
Transaksi pada poin 4 di atas termasuk transaksi untuk jenis layanan di dalam aplikasi Gojek sebagai berikut:
seluruh jenis layanan GoRide;
Seluruh jenis layanan GoCar;
Seluruh jenis layanan GoFood & GoFood HEMAT;
Seluruh jenis layanan GoSend (termasuk GoKilat);
GoTransit;
GoMart;
GoShop; dan
GoBox.
Akumulasi poin tidak akan dilakukan apabila (i) Pengguna melakukan pembatalan terhadap pemesanan dan/atau transaksi dan/atau (ii) Pengguna melakukan refund atas Transaksi.
Pengumpulan poin hanya akan dilakukan selama paket langganan Gojek PLUS pengguna aktif pada Periode Program dan apabila pengguna melakukan pendaftaran Program pada saat Periode Program.
Poin dan peringkat yang tertera pada leaderboard akan diperbarui maksimal 1 x 24 jam.
Peserta yang menempati peringkat 1 sampai dengan 50 pada, leaderboard berhak untuk mendapatkan hadiah yang ditentukan oleh Gojek dan/atau sebagaimana diinformasikan dari waktu ke waktu di Aplikasi Gojek.
Hadiah tidak dapat ditukar, tidak dapat dipindah tangankan, dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau hadiah lainnya.
Pajak hadiah Program akan ditanggung oleh Gojek.
Apabila terdapat beberapa peserta Program yang memiliki total poin yang sama, pengguna pertama atau tercepat yang mengakumulasikan total poin akan dianggap sebagai pemenang.
Pengumuman akan dilakukan oleh Gojek melalui Instagram Story pada akun @gojekindonesia pada tanggal 16 April 2025. Pemenang akan dihubungi oleh Gojek melalui Email yang terdaftar pada aplikasi Gojek dan Whatsapp pada nomor yang terdaftar pada Aplikasi Gojek.
Jika Pemenang tidak memberikan tanggapan kepada Gojek lebih dari 14 X 24 jam sejak pengumuman, maka hadiah akan dianggap hangus dan akan dikembalikan ke Gojek.
Dengan menyetujui untuk mengikuti Program, Pengguna setuju untuk memberikan data pribadi Pengguna; tidak terbatas pada Nama Lengkap, NIK, Alamat Sesuai NIK, Alamat Pengiriman & Nomor Handphone; apabila Pengguna menjadi salah satu pemenang dari Program untuk kebutuhan administrasi pajak dan pengiriman hadiah kepada Pengguna.
Program ini berlaku untuk seluruh pengguna Aplikasi Gojek di seluruh Indonesia yang telah menyetujui untuk mengikuti Program kecuali untuk karyawan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk dan anak perusahaannya. Apabila karyawan PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk dan anak perusahaannya secara sengaja dan tidak sengaja memenangkan hadiah dari Program yang diselenggarakan, maka Gojek berhak membatalkan hadiah yang dimenangkan.
Gojek berhak, berdasarkan diskresi dan kebijakannya sendiri, untuk menentukan pemenang dan hadiah. Pengguna mengakui bahwa penentuan pemenang dan hadiah sebagaimana dirujuk disini merupakan keputusan Gojek sendiri yang tidak dapat ditentang oleh pengguna dan/atau pihak manapun.
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Gojek berhak untuk menghentikan, mencabut dan/atau menolak akses terhadap Program, untuk sebagian maupun seluruhnya, tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk sementara waktu atau selamanya, apabila diduga adanya indikasi kecurangan, pencurian data, penipuan, tidak memenuhi salah satu atau keseluruhan Syarat dan Ketentuan ini, terjadi pelanggaran terhadap Ketentuan Aplikasi dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku atau sebab lainnya, serta setiap kerugian yang timbul akibat dari tindakan tersebut bukan merupakan tanggung jawab Gojek.
Syarat dan Ketentuan ini dapat diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu, baik dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Gojek menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan mengakses dan/atau melanjutkan partisipasi dalam Program, maka pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.
Pengguna setuju untuk membebaskan Gojek dari setiap tuntutan yang diajukan dan kerugian yang ditimbulkan dalam bentuk apapun, baik langsung atau tidak langsung, terkait atau sehubungan dengan tidak dilaksanakannya suatu kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini oleh pengguna.
Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah Republik Indonesia. Apabila di kemudian hari timbul suatu perselisihan antara peserta program dan penyelenggara sehubungan dengan program ini, maka cara penyelesaian perselisihan dilakukan melalui musyawarah untuk mufakat.
Hadiah hanya dapat digunakan oleh pemenang dan tidak dapat diberikan kepada orang lainnya. Gojek tidak bertanggung jawab apabila terdapat kesalahan atau kelalaian dari pengguna yang menyebabkan hadiah tidak dapat digunakan oleh pemenang yang berhak. Gojek tidak akan bertanggung jawab untuk menawarkan hadiah pengganti bagi hadiah yang diakhiri, dibatalkan, dan/atau digunakan secara tidak layak, baik karena penipuan atau teknis.
Gojek berhak untuk membatalkan atau mengakhiri Program baik sebagian atau secara keseluruhan, tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
