Halo pelanggan setia GoLife,

Terima kasih atas kepercayaanmu terhadap layanan GoLife selama ini. Layanan GoLife lahir sekitar lima tahun lalu sebagai bagian dari misi Gojek untuk membantu masyarakat Indonesia dalam menghadapi masalah keseharian. Kepercayaan kamu adalah alasan kami bisa terus berusaha memberikan yang terbaik melalui layanan prima. Kami sangat bersyukur, bangga, dan selamanya berterima kasih, karena berkat dukunganmu, GoLife bisa turut berkontribusi dalam memberikan dampak sosial di tengah-tengah masyarakat serta memberdayakan para Mitra yang telah tumbuh bersama-sama dengan kami.

Namun sejak pandemi COVID-19 melanda Indonesia bulan Maret lalu, dampak yang ditimbulkan sungguh luar biasa. Seiring berjalannya waktu, situasi darurat akibat pandemi pun telah mengubah perilaku dan prioritas masyarakat. Peralihan ini berdampak pada layanan GoLife yang memerlukan kontak fisik berkepanjangan dalam pelaksanaannya. Sementara, masyarakat tengah diimbau untuk menjaga jarak. Di tengah situasi penuh ketidakpastian dan tantangan ini, dengan berat hati kami mengambil keputusan untuk menghentikan layanan GoLife per tanggal 27 Juli 2020. 

Untuk Mitra Business Partner dan Service Provider 

Prioritas kami adalah memberikan dukungan kepada para Mitra dalam situasi darurat pandemi ini dalam bentuk Program Solidaritas Mitra COVID-19. Para Mitra yang aktif menggunakan platform sebelum pembatasan akibat pandemi dapat memperoleh kesempatan mengikuti program peningkatan keterampilan melalui pelatihan online yang dapat menjadi bekal jangka panjang untuk memperoleh penghasilan tambahan. Selain itu, kami juga memberikan dana tunai untuk Mitra aktif yang memenuhi kriteria sebagai bantuan di masa COVID-19.

Sekali lagi, kami sangat berterima kasih atas kepercayaan dan dukunganmu. Sepanjang hampir lima tahun ini kami sangat bangga dapat tumbuh bersama para Mitra dalam memberimu layanan terbaik.

Terima Kasih.