Hi Gojekers, 

Gojek mau kasih tau bahwa program GoClub berakhir pada 26 Februari 2024, dan pemberian XP juga sudah berakhir mulai 23 Februari 2024. Gojek akan terus berinovasi dan menghadirkan program yang tak kalah menarik untuk kamu ikuti terus. 

Terima kasih sudah setia menggunakan Gojek dan menjadi bagian dari GoClub. Spesial buat kamu Juragan dan Anak Sultan, Gojek punya penawaran menarik, mulai dari harga khusus berlangganan GoFood Plus sampai GoPay Cashback hingga 50%.

Yuk cek penawarannya dibawah ini:

*Syarat dan ketentuan berlaku.

Syarat dan ketentuan berlaku:
(1) Paket berlangganan GoFood PLUS
Syarat dan ketentuan:

• Penawaran ini hanya berlaku untuk Anak Sultan dan Juragan yang belum pernah berlangganan GoFood Plus.
• Anak Sultan mendapatkan penawaran harga spesial berlangganan GoFood PLUS hanya Rp14.900 untuk 90 hari.
• Juragan mendapatkan penawaran harga spesial berlangganan GoFood PLUS hanya Rp9.900 untuk 30 hari.
• Penawaran ini berlaku dari tanggal 26 Februari hingga 31 Maret 2024.
• Halaman GoFood PLUS dapat di akses melalui: 
  1. Klik icon/logo produk GoFood di halaman utama aplikasi Gojek
  2. Cari icon GoFood PLUS untuk dapat berlangganan.
• Cek manfaat terkait dengan paket GoFood PLUS , dan syarat dan ketentuan di aplikasi Gojek atau GoFood PLUS
• Paket langganan GoFood PLUS kamu, akan diperbarui secara otomatis dengan harga normal.

(2) GoPay Coins
Syarat dan ketentuan:

• Penawaran ini hanya berlaku untuk Anak Sultan dan Juragan yang sudah pernah atau sedang berlangganan GoFood PLUS.
• Anak Sultan mendapatkan GoPay Coins sebesar Rp14.900 untuk kembali berlangganan GoFood PLUS 90 hari.
• Juragan mendapatkan GoPay Coins sebesar Rp9.900 untuk kembali berlangganan GoFood PLUS 30 hari.
• GoPay Coins akan diberikan secara otomatis ke akun Gojek Anak Sultan/Juragan pada tanggal 26 Februari.
• Cek GoPay Coins kamu di halaman utama aplikasi Gojek.
• Untuk berlangganan GoFood PLUS dapat di akses melalui:
  1. Klik icon/logo produk GoFood di halaman utama aplikasi Gojek
  2. Cari icon GoFood PLUS untuk dapat berlangganan.
• Paket langganan GoFood PLUS kamu, akan diperbarui secara otomatis dengan harga normal.

(3) Penawaran khusus dari GoPay, Cashback GoPay Coins hingga 50%* di Aplikasi GoPay, Baru!

Syarat dan ketentuan:

• Penawaran ini hanya berlaku untuk Anak Sultan dan Juragan. 
• Maksimal cashback hingga Rp10.000 untuk transaksi pertama QRIS di Aplikasi GoPay. Baru!
• Buat kamu yang belum punya aplikasi GoPay, bisa download di Google Play Store atau Apple Store.
• Penawaran ini khusus untuk pengguna Baru Aplikasi GoPay, Baru!
• Penawaran ini hanya berlaku dari tanggal 26 Februari hingga 31 Maret 2024.

FAQ terkait berakhirnya program GoClub:

Q1: Mengapa saya tidak bisa menemukan program GoClub di aplikasi Gojek saya?
A: Program GoClub tidak lagi tersedia mulai tanggal 26 Februari 2024. Gojek akan terus berinovasi dan menghadirkan program yang tak kalah menarik untuk kamu ikuti terus.

Q2: Mengapa saya tidak mendapatkan XP?
A: Sejak berakhirnya program GoClub pada 26 Februari 2024, pemberian XP juga berakhir mulai 23 Februari 2024. Untuk Anak Sultan dan Juragan, Gojek mempunyai penawaran spesial yang bisa dilihat di email kamu. Kamu juga dapat menjelajahi berbagai penawaran lain yang tersedia di platform Gojek.

Q3: Apa yang akan terjadi pada poin XP dan level  yang telah saya dapatkan di program GoClub?
A: Semua poin XP yang terkumpulkan, level, serta manfaat lainnya yang terkait sudah tidak berlaku karena program GoClub telah diberhentikan.  Gojek akan terus berinovasi dan menghadirkan berbagai layanan yang sesuai kebutuhan kamu serta penawaran yang bisa kamu temukan di sini. Pantau terus aplikasi Gojek untuk mendapatkan update dan penawaran terbaru.

Q4: Apakah saya masih bisa mendapatkan reward atau keuntungan saat menggunakan Gojek?
A: Tentu saja! Meskipun program GoClub tidak lagi tersedia, Gojek akan terus berinovasi dan menawarkan program menarik serta layanan terjangkau yang bisa dinikmati semua pengguna. Pantau terus aplikasi Gojek untuk mendapatkan update dan penawaran terbaru.

Q5: Apakah saya bisa mendapatkan refund atau kompensasi atas poin yang telah saya dapatkan di program GoClub?
A: XP GoClub dan levelnya hanyalah poin yang digunakan untuk menentukan level anggota di program GoClub. Poin ini tidak dapat ditukarkan atau ditebus dengan nilai uang, sehingga tidak dapat dikompensasikan. 

Q6: Saya sudah menghabiskan waktu dan uang yang cukup banyak untuk naik level di GoClub. Apa yang akan terjadi sekarang?
A: Gojek mengapresiasi kesetiaanmu sebagai pengguna Gojek. Meskipun program GoClub tidak lagi tersedia, Gojek akan terus berinovasi dan menghadirkan fitur baru dan program yang tidak kalah menarik bagi semua pengguna. 

Jika kamu memiliki pertanyaan khusus yang belum tersampaikan di FAQ ini, silakan menghubungi tim support Gojek melalui email di customerservice@gojek.com untuk bantuan lebih lanjut. Terima kasih atas pengertian kamu selama masa transisi GoClub ini.