Kabar baik untuk semua pengguna setia GoSend 🎉
Sekarang pengalaman kirim dan terima paket jadi lebih mudah, lebih akurat, dan lebih aman dengan fitur Minta Lokasi, kamu tidak perlu lagi menebak titik antar di peta atau khawatir alamat kurang tepat. Semua bisa lebih jelas sejak awal
Yuk, kenalan dulu sama kedua fiturnya!
Apa itu fitur Minta Lokasi?
Sebelumnya, saat mengirimkan paket, pengirim sering kali tidak mengetahui lokasi pasti penerima. Pengirim harus menebak titik antar berdasarkan perkiraan di peta aplikasi. Hal ini berisiko menyebabkan kesalahan alamat, keterlambatan, bahkan paket tidak sampai dengan tepat.
Sekarang, dengan fitur Minta Lokasi, pengirim dapat mengirimkan link khusus kepada penerima untuk mengisi lokasi mereka secara langsung. Lokasi yang diisi penerima akan otomatis digunakan sebagai alamat drop off saat membuat booking.
Hasilnya lebih tepat, lebih aman, dan lebih nyaman untuk semua pihak.
Bagaimana cara menggunakan fitur Minta Lokasi?
Semua proses dilakukan secara praktis dan real time.
Kenapa fitur ini penting?
Fitur Minta Lokasi dibuat untuk menjawab beberapa tantangan yang sering terjadi saat pengiriman:
Dengan lokasi yang diisi langsung oleh penerima, tingkat akurasi meningkat dan pengalaman pengiriman menjadi lebih lancar. Fitur ini juga memberikan rasa aman tambahan bagi pengirim karena alamat yang digunakan sudah dikonfirmasi langsung oleh penerima.
Yuk, Coba Fitur Baru Ini!
Dengan fitur Minta Lokasi, kamu bisa kirim dan terima paket lebih mudah, akurat dan aman!
QQ : Apa yang terjadi kalau penerima tidak memiliki aplikasi Gojek
Untuk mengisi detail alamat dan membagikan lokasi, penerima perlu menggunakan aplikasi Gojek. Pastikan penerima telah mengunduh aplikasi Gojek dengan versi minimum 5.51 di Android atau iOS.
QQ : Apakah pengirim dapat menggunakan informasi lokasi sebagai titik jemput atau titik antar
Ya. Lokasi yang dibagikan oleh penerima dapat digunakan oleh pemesan sebagai titik jemput maupun titik antar.
Pengaturan ini hanya terlihat oleh pemesan setelah link lokasi dibagikan oleh penerima
QQ : Kapan sebaiknya menggunakan fitur Minta Lokasi?
Fitur Minta Lokasi cocok digunakan ketika kamu ingin mengirim ke alamat yang belum familiar, misalnya:
Dengan fitur ini, penerima dapat mengisi alamat secara langsung sehingga mengurangi risiko salah alamat atau kehilangan barang.
QQ: Apakah fitur ini mempengaruhi biaya dan estimasi pengiriman?
Tidak. Fitur Minta Lokasi tidak dikenakan biaya tambahan.
QQ: Layanan GoSend apa saja yang mendukung fitur ini?
Kamu dapat menggunakan fitur ini di seluruh layanan GoSend, termasuk:
QQ: Apakah pengirim akan mendapat notifikasi setelah penerima mengisi lokasi?
Ya. Pengirim akan menerima notifikasi ketika penerima selesai mengisi alamat. Terlebih, detail alamat dapat dilihat langsung melalui halaman GoSend di aplikasi. Selain itu, penerima juga dapat membagikan ulang link alamat yang telah diisi melalui halaman sukses pengisian
QQ: Apakah link Minta Lokasi memiliki batas waktu?
Ya. Alamat yang sudah diisi oleh penerima akan kadaluarsa dalam waktu 3 jam setelah pengisian.
Selain itu, link juga tidak dapat digunakan kembali setelah pengirim membuat booking menggunakan alamat tersebut
QQ: Apakah satu link bisa digunakan untuk lebih dari satu order?
Tidak. Setiap link hanya dapat digunakan untuk satu kali pengisian dan satu kali booking. Setelah alamat digunakan untuk membuat pesanan, link tersebut otomatis tidak dapat digunakan kembali
QQ: Apa saja data yang perlu diisi saat membuka link Minta Lokasi?
Penerima perlu mengisi:
Informasi ini diperlukan agar alamat akurat dan penerima dapat dihubungi oleh mitra driver saat proses pengantaran
Sebagai informasi, setelah data dikirimkan oleh penerima kepada pengirim, aplikasi Gojek memungkinkan pengirim untuk menyimpan data tersebut ke dalam daftar 'Alamat tersimpan' mereka, sehingga data tetap tersedia di akun Gojek pengirim.
QQ: Apakah penerima bisa mengubah lokasi setelah submit?
Tidak. Setelah alamat dikirim, penerima tidak dapat mengubahnya. Namun, pengirim memiliki dua opsi:
QQ: Siapa saja yang bisa mengakses lokasi yang diisi penerima?
Alamat yang diisi oleh penerima hanya dapat diakses oleh pengirim yang membagikan link tersebut. Alamat tersebut tidak dapat diakses atau dibagikan kepada pihak lain