Ketika mengubah data profil, pastikan email dan nomor handphone baru yang kamu masukan belum pernah terdaftar di akun Gojek lain.

Bagaimana jika nomor handphone sudah terdaftar di akun lain?

Kamu tidak bisa menggunakannya dan akan mendapatkan notifikasi seperti ini:

Namun apabila kamu tidak pernah mendaftarkan nomor handphone tersebut di akun lain dan tetap ingin menggunakannya, silakan tekan tombol 'Hubungi Kami'*.

Bagaimana jika email sudah terdaftar di akun lain?

Sama seperti nomor handphone, jika email yang kamu masukan sudah terdaftar di akun lain, kamu tidak bisa menggunakannya dan akan mendapatkan notifikasi sebagai berikut:

Oleh karena itu, silakan masukan alamat email lain yang belum pernah terdaftar di akun Gojek manapun sebab satu alamat email hanya bisa digunakan untuk satu akun Gojek. Untuk informasi cara mengganti alamat email, silakan baca artikel ini.

*Tombol 'Hubungi Kami' hanya tersedia jika kamu mengakses halaman ini melalui handphone atau tablet kamu.