Apabila nama yang terlihat pada halaman verifikasi data calon mitra pengemudi bukan nama Anda, kemungkinan besar nomor HP Anda pernah digunakan oleh orang lain untuk melakukan upgrade akun menjadi GoPay Plus melalui aplikasi GoPay atau  Gojek.  

Solusi:

Anda perlu terlebih dahulu melakukan pengkinian data melalui aplikasi GoPay atau Gojek untuk dapat melanjutkan proses pendaftaran di aplikasi GoPartner. 

Silakan akses link berikut: Saya ingin memperbarui data identitas pada GoPay Plus saya. Pastikan link diakses dari HP yang memiliki aplikasi Gojek atau GoPay.

Penting!

Sesuai kebijakan internal kami, untuk melakukan proses pengkinian data identitas yang sudah terdaftar, akun GoPay Customer Anda akan diubah kembali menjadi status reguler terlebih dahulu. Kami meminta Anda untuk melakukan verifikasi ulang data diri menggunakan e-KTP terbaru milik Anda sendiri. 

Patut diperhatikan bahwa ketika akun Anda dikembalikan menjadi status reguler, maka keuntungan GoPay Plus tidak akan bisa Anda nikmati lagi seperti transfer saldo GoPay ke rekening bank atau pengguna GoPay lainnya,  tarik tunai GoPay di ATM, dan memiliki batas saldo sampai Rp. 20.000.000.  

Bagaimana jika saya tidak berkenan melakukan pengkinian data  dari aplikasi GoPay atau Gojek?

Kami sarankan Anda untuk mengganti nomor HP yang digunakan untuk pendaftaran.