Kamu mendapatkan notifikasi seperti di atas? Kalau iya, itu artinya kami telah menemukan adanya aktivitas berbagi akun di perangkatmu yang melanggar kebijakan kami. Karena hal ini, untuk sementara waktu kamu tidak bisa menggunakan layanan Gojek dulu.

Kami paham bahwa kebijakan ini menimbulkan ketidaknyamanan buat kamu. Tapi, perlu kami ingatkan bahwa berbagi akun bisa memberikan dampak buruk dan bisa menimbulkan masalah keamanan yang serius (seperti penipuan) buat kamu dan pengguna lainnya. Tapi tenang aja, ini bersifat sementara kok, kamu masih bisa masuk ke akun Gojek dan menggunakan saldo GoPay setelah kamu diizinkan kembali.

Supaya hal ini tidak terjadi lagi, pastikan bahwa cuma kamu yang menggunakan akun Gojek-mu dan tidak berbagi akun dengan orang lain. Untuk informasi lebih lanjut, silakan klik di sini.

Alasan lain kenapa kamu menerima notifikasi ini adalah mungkin akun kamu telah diakses oleh perangkat lain. Jika kamu merasa tidak pernah membagikan akun dan menurut kamu sepertinya ada orang lain yang menggunakan akunmu tanpa sepengetahuan kamu, silakan beri tahu kami melalui halaman Bantuan di aplikasi Gojek kamu.