Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan karena kenyamanan dalam perjalanan kamu merupakan faktor penting yang selalu menjadi prioritas kami. 

Kami memohon maaf apabila kamu mendapatkan pengalaman yang kurang menyenangkan bersama driver kami seperti kendaraan atau atribut (helm) yang driver berikan kurang bersih dan memiliki aroma tidak sedap. Untuk itu, kamu bisa ceritakan lebih lanjut kepada kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek

*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu

Untuk meningkatkan kualitas kenyamanan saat kamu dalam perjalanan, kamu juga bisa memberikan penilaian ke driver setelah perjalanan kamu selesai. Kalau kamu lupa berikan penilaian, kamu bisa buka halaman ‘Profil saya’ melalui beranda aplikasi Gojek lalu klik ‘Pesanan’, lalu klik tombol ‘Riwayat’ di pojok kanan atas, dan pilih pesanan yang belum kamu beri penilaian.