Berikut cara melakukan pemesanan GoFood:

• Pilih GoFood di beranda aplikasi Gojek.
• Kamu dapat mengganti lokasi di bagian atas halaman Eksplor GoFood dan mengetik nama makanan atau restoran yang kamu cari di kolom pencarian.

• Pilih resto yang kamu inginkan. Tanda centang berwarna hijau pada hasil pencarian restoran menandakan bahwa restoran tersebut telah menjalankan protokol J3K.

• Pilih menu dan tentukan jumlah/porsi pesanan dengan mengklik pilihan ‘Tambah’. Kamu juga bisa menyesuaikan menu dengan seleramu pada menu berlabel ‘Bisa Custom’. 

• Untuk menambahkan alat makan dalam pesanan, silakan centang opsi berikut.

• Namun jika resto menjualnya secara terpisah, jangan lupa untuk menambahkan alat makan ke dalam item yang ingin kamu pesan.

• Untuk memperjelas pesanan, tambahkan ‘Catatan’ (maks. 200 karakter) kepada resto, contohnya “tidak pakai sayur”, “tidak pedas ya”, dan lain-lain.

• Jika sudah yakin, klik ‘Tambah pesanan’ untuk memasukan menu ke dalam halaman checkout pesanan. 
• Di halaman checkout, kamu dapat memilih tipe pemesanan antara Pesan antar atau Pickup. Pilih tipe pemesananPesan antar untuk pengiriman oleh driver Gojek atau Pickup* untuk pengambilan langsung di restoran.

*Fitur Pickup hanya tersedia di restoran tertentu

• Jika memilih metode Delivery, masukkan alamat pengiriman. Kamu juga bisa langsung masukin pake fitur alamat favorit, cek infonya di sini.
• Kamu juga bisa menandai pesanan sebagai hadiah untuk orang lain. Klik di sini untuk infonya.
• Sebelum membuat pesanan, pilih metode pembayaran yang diinginkan, lalu klik ‘Pesan dan antar sekarang’.
• Di halaman konfrimasi pesanan, pastikan menu yang kamu pesan dan metode pembayaran yang kamu pilih sudah benar. Jika ada yang ingin kamu ubah, klik tombol panah kembali di pojok kiri atas. 

• Jika sudah yakin, klik ‘Konfirmasi pesanan’ untuk melanjutkan.
• Setelah pesanan diterima, resto mungkin saja menghubungi kamu melalui fitur chat jika ada item yang perlu dikonfirmasikan lebih lanjut. 

Catatan:

• Jarak pengantaran maksimal 25 km.
• Untuk area tertentu di Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya berlaku maksimal jarak pengantaran hingga 8 km.
• Untuk pemesanan di Super Partners, pastikan pesananmu sudah sesuai karena kamu tidak dapat membatalkan, menambahkan, atau mengurangi pesanan.
• Biaya parkir sebelum pengantaran pesanan adalah tanggungan driver kecuali telah disepakati sebelumnya akan dibayarkan oleh pelanggan.
• Biaya parkir sesudah pengantaran pesanan adalah tanggungan pelanggan dengan kesepakatan terlebih dahulu sebelum memasuki area parkir dan jalur tol.
• Kamu bisa mengirim atau membalas chat ke driver sampai 2 jam setelah pesanan selesai.
• Kamu masih bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pesanan selesai.
• Di beberapa restoran tertentu, kamu akan dikenakan Biaya Bungkus dari Restoran yang nominalnya berbeda-beda sesuai dengan kebijakan restoran. Nominal tersebut bisa kamu lihat di halaman detail pemesanan.