logo
GoFood
Help /gofood /
Contactless delivery
Pengantaran tanpa kontak langsung

Saat ini, menjaga jarak untuk tetap waspada merupakan prioritas bersama. Untuk itu, GoFood menghadirkan opsi pengantaran makanan dan paket tanpa kontak langsung (contactless delivery) buat kamu yang #dirumahaja.

Hal ini merupakan salah satu upaya kami untuk mendukung himbauan pembatasan sosial (social distancing) agar meminimalisasi penyebaran virus Corona (COVID-19).

Ini 3 langkah mudahnya:

  • Sebelum menekan tombol ‘Pesan’ pilih pembayaran non-tunai menggunakan GoPay atau PayLater untuk meminimalisasi terjadinya kontak langsung
  • Setelah dapat driver, buka fitur chat di halaman pemesananmu.

Lalu pilih salah satu pesan cepat yang sudah kami sediakan:

“Tolong taruh di depan pager/pintu, kabari kalo udah ya”

“Tolong titip di lobi, dan kabari kalo udah ya”

  • Kalau kamu minta pesanan ditinggalkan di luar rumah, driver kami akan mengirim foto via chat* sebagai bukti makananmu telah diletakkan di tempat yang disepakati.Jika kamu tetap memilih menemui driver secara langsung, pastikan untuk jaga jarak sosial demi keamanan driver dan diri kamu.

*Catatan mengenai fitur Chat dengan driver:

  1. Kamu masih bisa membalas chat driver sampai 2 jam setelah pesanan selesai
  2. Kamu bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pesanan selesai.