Sudah punya akun Gojek? Yuk, masuk ke akun Gojek-mu dengan mengikuti langkah mudah berikut:

1. Masuk dengan kode OTP/ Login link

• Pada aplikasi Gojek, klik ‘Masuk’ dan masukkan nomor handphone yang terdaftar di aplikasi Gojek (pastikan juga kode negara dari nomor kamu sudah benar ya!)
• Kamu akan diarahkan ke halaman pengiriman kode OTP di mana kamu bisa memilih WhatsApp* atau SMS untuk pengiriman kode OTP, kemudian klik ‘Kirim OTP’.
  *)Pastikan nomor handphone-mu sudah tersambung dengan WhatsApp
• Untuk mendapatkan kode OTP pastikan koneksi internet dan sinyal baik serta stabil. Perlu diperhatikan, jangan bagikan OTP / link ke siapapun, termasuk Gojek!

• Masukkan 4 digit kode rahasia tersebut lalu klik ‘Lanjutkan’.
• Jika mendapatkan SMS berisi login link, klik link tersebut untuk melanjutkan proses login.

(Contoh login link)

Jika SMS berisi login link-mu diterima di perangkat yang berbeda, maka kamu bisa:

1. Memindahkan kartu SIM nomor handphone yang terdaftar pada akun Gojek ke perangkat utamamu;
2. Memperbarui nomor yang terdaftar di akun Gojek dengan nomor yang ada di perangkat utamamu; atau
3. Meneruskan (forward) SMS yang diterima ke nomor yang ada di perangkat utamamu. 
   Jangan meneruskan ke nomor lain selain yang kamu gunakan. Selalu berhati-hati terhadap penipuan. Gojek tidak pernah meminta data pribadimu, termasuk SMS yang berisi kode OTP/login link.

2. Masuk dengan fitur Login Sekali Sentuh (One Tap login)

Dengan fitur ini kamu dapat masuk ke akun Gojek-mu tanpa verifikasi apapun asalkan handphone yang kamu gunakan adalah perangkat yang ditandai Gojek sebagai perangkat terpercaya. Klik di sini untuk melihat cara menggunakannya.

3. Masuk dengan fitur Face ID/Sidik Jari

Jika kamu sudah mengaktifkan fitur sidik jari/Face ID, berikut adalah tampilan halaman masuk yang akan kamu lihat:

Baca cara lengkap masuk dengan fitur sidik jari/Face ID di SINI.

4. Masuk dengan metode silent login atau missed call login

Jika kamu melihat salah satu tampilan berikut setelah memasukkan nomor handphone, artinya sistem akan secara otomatis memverifikasi kartu SIM-mu. Kamu hanya perlu menunggu dan jika verifikasi berhasil, kamu akan secara otomatis masuk ke akun Gojek.

Bagaimana jika nomor handphone saya hilang atau tidak aktif sehingga saya tidak bisa masuk ke akun Gojek?

Apabila kamu tidak bisa masuk ke akun Gojek karena nomor handphone yang terdaftar di Gojek hilang atau sudah tidak aktif, kamu bisa mengikuti cara di bawah ini.

Cara memulihkan akun:

1. Masuk ke akun Gojek dengan klik ‘Masuk’

2. Klik ‘Saya ganti no. HP’

3. Kamu akan diarahkan ke halaman pemulihan akun. Caranya dengan memasukkan nomor handphone Gojek-mu terlebih dahulu. Kemudian akan ada kode verifikasi dikirimkan ke email kamu yang terdaftar di Gojek

4. Masukkan kode verifikasi, kemudian masukkan nomor baru yang mau kamu gunakan sebagai pengganti nomor lama-mu yang hilang/tidak aktif

5. Kamu akan mendapatkan kode verifikasi melalui SMS ke nomor baru. Masukkan kode tersebut, kemudian klik ‘Lanjut’

6. Selesai! Kamu berhasil mengubah nomor lama-mu ke nomor baru yang saat ini aktif!