Apabila kamu tidak dapat melihat transaksi layanan Gojek yang sedang berlangsung, pastikan terlebih dahulu kamu mengeceknya halaman Beranda aplikasi Gojek-mu lalu klik 'Pantau transaksimu'.

Atau kamu dapat menemukan transaksi yang sedang berlangsung dengan cara:

• Masuk ke menu Profilku yang terletak di kanan atas beranda aplikasi Gojek > pilih ‘Aktivitasku’.
• Pada halaman Aktivitas, pilih ‘Dalam proses’ untuk melihat transaksimu yang sedang berlangsung

Apabila kamu sudah mengikuti 2 (dua) cara tersebut namun transaksi yang berlangsung masih belum ditemukan, jangan panik ya dan coba ikuti langkah-langkah ini:

• Pastikan paket internetmu aktif dan kamu memiliki jaringan internet yang baik
• Log out dari aplikasi Gojek, lalu log in kembali

Jika masih tidak bisa menemukannya, silakan laporkan kepada kami di artikel ini*, agar dapat kami bantu.

*)Link hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.