Jika harga pada transaksi menggunakan GoPay Coins di aplikasi Gojek tidak terpotong, mohon pastikan bahwa GoPay Coins sudah terpasang ketika bertransaksi seperti pada contoh di bawah ini:
Setelah memastikan hal di atas dan GoPay Coins tetap tidak teraplikasikan, silakan laporkan kepada kami dengan klik tombol Laporkan masalahmu di bawah ini dan isi formulir yang tersedia agar kami bisa membantu lebih lanjut.
Apabila kendala yang kamu alami adalah belum menerima cashback setelah berhasil bertransaksi, silakan lihat artikel berikut:
Semoga informasinya membantu.
