Sekarang GoPay bisa disambungin ke Tokopedia untuk bertransaksi, lho! Klik di sini untuk mengetahui caranya.

Apabila saat menyambungkan GoPay kamu mengalami kendala sehingga terjadi kegagalan, mohon cek beberapa kemungkinan penyebab serta solusi berikut:

• Nomor handphone  yang terdaftar di GoPay berbeda dengan di TokopediaSilakan ubah nomor handphone yang terdaftar di akun Tokopedia kamu menjadi sama dengan nomor yang terdaftar di akun Gojek, ya.
• GoPay sedang dibekukan atau tidak muncul di pilihan pembayaran ketika ingin menyambungkannyaKalau ini terjadi, tandanya akun GoPay-mu belum sesuai dengan Syarat dan Ketentuan penggunaan GoPay sehingga GoPay-nya tidak bisa disambungin. Kalau kamu merasa sudah mengikuti Syarat dan Ketentuan tersebut, silakan laporkan hal ini kepada kami melalui artikel: Saya tidak dapat menggunakan GoPay.

• GoPay sudah tersambung pada akun Tokopedia lainApabila akun GoPay sudah tersambung di akun Tokopedia lain, maka kamu tidak bisa menyambungkannya lagi di akun yang sama. Karena sesuai syarat dan ketentuan, 1 akun GoPay hanya dapat dihubungkan dengan 1 akun Tokopedia.

• Tidak menerima SMS OTP saat menyambungkan

  Tips!

  • Pastikan nomor handphone yang terdaftar di Tokopedia sudah sesuai dengan akun Gojek-mu yang memiliki saldo GoPay
  • Pastikan sinyal kamu dalam keadaan stabil
  • Jika kamu sudah mencoba memasukkan OTP sebanyak 3 kali dalam 10 menit terakhir, mohon tunggu hingga 30 menit untuk mencobanya kembali.

• GoPay PIN belum terpasang
  Atur PIN GoPay-mu terlebih dulu karena PIN GoPay akan selalu digunakan di setiap transaksi dengan GoPay.

Semoga informasinya membantu!