Jika upgrade GoPay Plus kamu sudah ‘Diterima’, maka nama yang muncul ketika melakukan top up saldo GoPay melalui bank adalah nama yang tercantum pada identitas yang digunakan pada saaat melakukan Upgrade GoPay Plus.

Namun, apabila kamu belum pernah melakukan upgrade GoPay Plus dan menemukan perbedaan nama pemilik akun GoPay yang muncul ketika melakukan top up saldo, silakan Hubungi kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik tombol Hubungi Kami* di bawah ini jika kamu ingin mendapatkan akses GoClub-mu kembali. Kami akan berusaha membantumu. 

*) Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.