logo
GoPay
Help /gopay /
Account name is not matched when topping up GoPay
Nama akun tidak sesuai ketika top up saldo GoPay

Nama akun yang muncul saat top up saldo GoPay melalui Bank adalah nama pada identitasmu yang digunakan saat melakukan Upgrade GoPay Plus.

Jika nama akunmu tercantum nama orang lain ketika top up, salah satu penyebabnya bisa jadi nomor handphone yang kamu gunakan adalah nomor daur ulang di mana pemilik sebelumnya pernah melakukan upgrade GoPay Plus dengan status ‘Diterima’.

Untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut, silakan kunjungi artikel ini*. Kami akan membantumu.

*)Link hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.