Saat mengalami kendala tidak bisa top up GoPay, ada beberapa kemungkinan penyebabnya, yaitu:

1. Jumlah top up melebihi batas limit transaksi bulanan GoPay. Cek di SINI untuk informasi limit transaksi
2. Nomor handphone yang dimasukkan tidak terdaftar di Gojek
3. Jaringan internet tidak stabil 

Apabila kendala top up-nya terjadi pada OneKlik BCA, kemungkinan karena:

1. Sudah mencapai limit top up harian BCA OneKlik sebesar Rp1.000.000
2. Sudah mencapai limit transaksi harian isi saldo untuk aplikasi lain sebesar Rp3.000.000/hari menggunakan BCA OneKlik
3. Nama akun Gojek tidak valid atau mengandung karakter tanda baca/karakter aneh (contoh: -,*,>,? Atau lainnya)

Silakan coba top up kembali dengan memastikan beberapa penyebab di atas tidak terjadi, ya :)

Semoga informasi ini membantu kamu ya.