Kamu nggak bisa transfer saldo GoPay-mu ke bank? Berikut adalah beberapa kemungkinan penyebabnya:

• Kamu belum upgrade akun GoPay menjadi GoPay Plus. Upgrade dulu akun GoPay-mu dengan mengikuti langkah-langkah di sini, karena transfer ke bank hanya bisa dilakukan oleh pengguna GoPay Plus.
• Jaringan internetmu tidak stabil atau sedang terjadi gangguan server pada aplikasi Gojek/bank tujuan. Coba lakukan transaksi kembali beberapa saat lagi.
• Akun rekening bank penerima tidak valid. Coba periksa kembali nomor rekening tujuan dan pastikan rekening masih aktif.
• Akun rekening bank penerima terblokir. Transfer memang tidak dapat dilakukan.
• Virtual Account (VA) belum terdaftar di GoPay.
  Jika kamu mengirim saldo GoPay ke nomor VA yang valid namun transaksi transfer gagal, hal ini kemungkinan terjadi karena nomor VA yang kamu tuju belum terdaftar di GoPay.
  Klik di sini untuk mengetahui nomor VA yang sudah terdaftar di GoPay. Jika nomor VA yang kamu tuju belum terdaftar, mohon maaf, kami akan terus berusaha untuk memperluas layanan kami.

Jika PIN GoPay-mu tidak bisa digunakan ketika melakukan transaksi, mohon tunggu 1x24 jam dan coba kembali.