Apabila kamu ingin melakukan upgrade GoPay Plus namun status GoPay Plus kamu ternyata sudah ‘Diterima’ padahal kamu belum pernah upgrade GoPay Plus sebelumnya, silakan Hubungi kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan klik tombol Hubungi Kami*. Kami akan bantu lakukan pengecekan terlebih dahulu atas kendala yang kamu alami. 

*) Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.

Sebagai informasi bahwa ketika melakukan upgrade GoPay, pastikan ID-mu belum pernah digunakan untuk upgrade GoPay di akun lain. Jika sudah pernah, maka upgrade GoPay Plus kamu tidak dapat disetujui, karena satu ID hanya dapat digunakan oleh satu akun.