Berikut cara menggunakan GoSend:

• Pilih GoSend pada beranda aplikasi Gojek
• Lengkapi detail pengiriman seperti; nama dan alamat pengirim & penerima, serta jenis & berat barang yang akan dikirim.
• Pilih layanan pengiriman (Instant-Motor, Instant-Mobil, Instant Hemat, atau Same Day-Motor)
• Pilih metode pembayaran yang diinginkan.
• Pada halaman Konfirmasi klik 'Kirim Instant-Motor' (tergantung jenis layanan yang kamu pilih) untuk melanjutkan proses booking GoSend.

Catatan:

• GoSend hanya dapat mengirimkan paket untuk satu area yang sama
• Jarak maksimal pengantaran dari lokasimu adalah 70 km.
• Pastikan Driver dapat mengakses lokasi pengantaran paket (jika kamu membutuhkan driver untuk naik ke lantai yang ingin dituju seperti apartemen, gedung perkantoran, dan lain-lain).
• Biaya parkir sebelum pengambilan barang adalah tanggungan driver kecuali telah disepakati sebelumnya akan dibayarkan oleh pelanggan.
• Biaya parkir sesudah pengambilan adalah tanggungan pelanggan dengan kesepakatan terlebih dahulu sebelum memasuki area parkir.
• Kamu bisa mengirim atau membalas chat ke driver sampai 6 jam setelah pengiriman selesai.
• Kamu masih bisa melihat riwayat chat dengan driver selama 24 jam setelah pengiriman selesai.