Help /
gotagihan /
How to top up phone credit/data package
Berikut cara isi ulang pulsa dan paket data:
- Pilih GoPulsa atau GoTagihan pada beranda aplikasi Gojek.
- Pada menu pilihan Isi Ulang, pilih Pulsa untuk mengisi pulsa atau Paket Data untuk membeli paket data
- Masukkan nomor yang akan diisi pulsa atau paket data. Klik ikon 'Buku' jika kamu ingin memasukkan nomor tujuan yang ada di kontak handphone kamu.
- Pilih nominal pulsa atau paket data yang ingin dibeli
- Pilih metode pembayaran, klik ‘Bayar Sekarang'
- Pindai sidik jari/wajah atau masukkan PIN GoPay untuk menyelesaikan transaksi
Jika pulsa/paket data belum masuk setelah membeli, mohon tunggu hingga 1x24 jam terlebih dahulu. Jika kamu sudah menunggu tapi pulsa/paket data belum juga masuk, laporkan ke kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan menekan tombol Hubungi Kami* di bawah artikel ini.
*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu.