Setelah menyelesaikan registrasi, akun Bank Jago kamu masih belum aktif. Aktivitas mengirim uang atau kegiatan perbankan lainnya di Bank Jago belum dapat dilakukan. 

Agar bisa sepenuhnya memanfaatkan semua fitur Bank Jago dengan maksimal, kamu harus mengaktivasi akun Bank Jago kamu yang bisa dilakukan melalui video call. Ini juga merupakan proses yang diharuskan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

Hal-hal yang perlu diperhatikan ketika aktivasi lewat video call

• Pastikan kamu memiliki kuota data yang cukup atau tersambung ke Wi-Fi
• Koneksi internet yang baik untuk kelancaran video call
• Kamu telah memberikan izin akses mikrofon dan kamera untuk aplikasi Gojek
• Pastikan memiliki pencahayaan yang bagus dan cerah dan volume yang bagus/jelas saat proses video call

Catatan:

• Video call tidak dipungut biaya, hanya mengurangi kuota internet-mu saja
• Jika video call terputus di tengah proses aktivasi, kamu bisa mencoba proses video call-nya kembali
• Agen Bank Jago tersedia 24 jam untuk membantu kamu melakukan aktivasi
• Jika aktivasi di aplikasi Gojek gagal, silakan ulang proses registrasi kembali