Dalam menjaga keamanan data pribadimu, kini Gojek memiliki fitur Penyamaran Nomor Telepon yang berlaku saat kamu menggunakan layanan GoRide, GoCar, GoCar L, dan GoFood.
Dengan fitur Penyamaran Nomor Telepon ini, maka nomor kamu dan nomor driver akan secara otomatis diberikan nomor samaran seperti “+6221-xxxxx”, “++6221-xxxxx”, atau +62855-xxxxxx ketika berkomunikasi pada saat transaksi sedang berlangsung. Kontak driver yang menghubungi kamu juga otomatis akan bernama Gojek disertai tanda centang.
Fitur penyamaran nomor telepon untuk transaksi GoFood melalui website
Fitur ini juga berlaku jika kamu membeli GoFood melalui website. Begini cara kerjanya:
Jika driver sudah ditugaskan untuk mengambil makananmu, klik opsi Kontak driver untuk menghubunginya
Sistem akan menampilkan nomor kontak driver yang telah disamarkan. Kamu dapat menghubungi driver dengan menyalin nomor tersebut, dan menghubunginya melalui handphone.
Pastikan kamu menghubunginya melalui nomor telepon yang kamu gunakan untuk sign in ke akun Gojek yang saat ini kamu gunakan untuk membeli GoFood melalui website.
Jika kamu membeli GoFood melalui perangkat handphone kamu bisa langsung menekan tombol bergambar telepon untuk menghubungi driver.
Fitur Penyamaran nomor telepon di aplikasi Gojek
Di aplikasi Gojek, fitur penyamaran nomor telepon juga berlaku untuk berbagai jenis layanan. Begini cara kerjanya:
Pilih layanan GoRide, GoCar, GoCar L, atau GoFood
Gunakan nomor handphone yang terdaftar di akun Gojek-mu untuk menelepon driver
Hubungi driver langsung lewat tombol ‘Telepon’ dalam aplikasi Gojek
Jika kamu ingin menelepon driver menggunakan nomor handphone lain, kamu dapat memasukkan nomor tersebut terlebih dahulu di halaman ini dengan klik ‘Ganti’.
Saat proses perjalanan telah selesai, kamu tidak dapat menelepon nomor telepon driver lagi begitu pun sebaliknya.
Hal penting untuk diingat:
Pastikan kamu menghubungi driver hanya menggunakan tombol ‘Telepon’ dalam aplikasi Gojek, atau menyalin nomor telepon yang telah disamarkan dari website https://gofood.co.id
Penyamaran Nomor Telepon yang kamu lihat hanya berlaku selama perjalanan berlangsung. Kamu atau driver tidak akan bisa menghubungi nomor yang sama ketika perjalanan telah diselesaikan
Kamu tidak bisa menelepon driver dari menu riwayat panggilan di handphone-mu
Jika kamu ingin menggunakan nomor lain yang tidak terdaftar di Gojek, kamu bisa menggunakan fitur 'Ganti'
Fitur ini secara bertahap akan dapat diakses oleh semua pengguna layanan Gojek
