Apabila kamu tidak dapat membayar dengan kartu kredit/debit di aplikasi Gojek, mohon pastikan hal-hal berikut:

• Pembayaran dengan kartu debit/kredit hanya tersedia untuk layanan GoRide, GoCar, GoBluebird, dan GoFood
• Terhubung dengan jaringan internet yang stabil
• Limit/saldo kartu debit/kredit kamu mencukupi
• Kartu debit/kredit tidak melewati masa berlaku
• Kartu debit/credit tidak dalam kondisi diblokir

Sudah memastikan hal-hal di atas namun tetap tidak bisa melakukan pembayaran? Silakan laporkan kepada kami melalui halaman Bantuan (pada menu Profil Saya) di aplikasi Gojek dengan menekan tombol Hubungi Kami* di bawah artikel ini.

*Tombol Hubungi kami hanya tersedia jika kamu membuka halaman ini melalui handphone/tablet kamu